コールセンターで活躍する保健師!

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コールセンターでの保健師求人

コールセンターは、主に電話で様々な相談を受付けている窓口であり、誰もが一度は利用したことがあるのでは無いでしょうか?

実はここ最近、健康相談を受け付けているコールセンターが増えてきており、体調についての相談や精神的な悩みまで受け付けているのです。

このような健康相談を受け付けているコールセンターでは的確にアドバイス、指導できるプロが必要となります。健康を維持するための専門家といえばやはり保健師となるので、コールセンターで大量に保健師を募集していることも多くなっているのです。

コールセンターはそれなりの人数が必要であり、ストレス社会、高齢化社会において、健康相談をする人も多くなっているため、たくさんの保健師がコールセンターに必要なのです。

医療機関で受診するにも、どこで受診すれば良いのかなどアドバイスしなくてはりませんし、生活習慣を改善することで良くなるようならば、どのように改善すれば良いのか知識を活かしてその人に合った方法をアドバイスしなくはなりません。

また、食生活や運動方法においても指導しなくてはなりません。電話で相談者に健康指導を行うということが、コールセンターでの保健師の仕事となります。ただし、コールセンターでは精神的な悩みを相談してくる人も多く、精神的なカウンセリングをすることに関しては保健師の資格や知識だけでは難しい部分があります。

精神医学の知識が多少は必要になるますので、カウンセラーの資格などを持っていると働きやすくなりますし、就職の際も有利になることがあります。

また、看護師から保健師へ転職した場合、精神科や心療内科での勤務経験があれば、その経験は役に立ちますので優遇されることもあります。しかし、そのような経験や資格がなくても、現在、コールセンターの保健師の人材は不足しているため、比較的採用されやすい職場でも有ります。

電話業務に抵抗のない人ならば、相談者を目の前にして直接触れ合うわけではないので逆に働きやすいと思える部分があると思います。需要も多く、注目を集めている現場でもあるので、就職先の候補として視野にいれるのもオススメですよ!